LA POSTE MOBILE

Je suis Marion Cazalàa, responsable recrutement et développement RH de La Poste Mobile. Nous sommes un opérateur télécom. Depuis notre lancement en 2011, nous sommes le 5ème opérateur du marché. Nous proposons des offres box et mobile à des prix très compétitifs pour le marché grand public et le marché des professionnels. Nous bénéficions de deux beaux actionnaires : le groupe SFR sur lequel nous nous appuyons en termes de technologie, également notre actionnaire prioritaire qui est le groupe La Poste. Nous nous tournons bien évidemment sur ces réseaux et les bureaux La Poste pour commercialiser nos offres. Nous avons 410 collaborateurs, dont 200 au contact de nos clients au sein des bureaux de poste.

Nous avions un ATS pour le recrutement, la formation et les carrières étaient gérées via reporting et les dossiers des collaborateurs n’étaient pas dématérialisés. Concernant les entretiens, la formation, tout était réalisé sur papier. Il était grand temps de dématérialiser tout ça !

Avec notre rythme de croissance, notre business et nos collaborateurs, il était nécessaire de trouver une solution qui puisse nous accompagner. Nous étions à la recherche d’une solution facile à prendre en main pour l’administrateur et les utilisateurs : très visuelle, simple, intuitive. Il était important pour nous de trouver une solution très complète et très globale puisque nous avions le souhait de développer plusieurs modules, que ce soit le recrutement, la formation, la gestion de carrière, les talents, et peut-être un jour toute la partie administrative RH.

Nous entrons dans la troisième année de collaboration avec la solution. L’outil nous a permis de mieux suivre le collaborateur, c’est évident. Il nous a permis de nous remettre en question, remettre en question nos process et de les simplifier, d’être plus innovant. Nous avons mis en place, par exemple, un outil d’évaluation des compétences. Nous n’aurions pas pu le mettre en place sans PeopleSpheres.

Je pense que les collaborateurs sont satisfaits de cette solution par sa simplicité d’utilisation. Elle a surtout permis à l’ensemble des collaborateurs d’avoir accès au même niveau d’information, que ce soit un collaborateur itinérant ou basé au siège. Je pense qu’elle a permis à nos collaborateurs d’activer leurs carrières avec un meilleur suivi de leurs sujets RH.

Nous avons un rapport de proximité avant tout avec le consultant de PeopleSpheres qui est à leur écoute et qui répond à toutes nos questions au quotidien.

La fonctionnalité Rapports qui nous permet de consolider l’ensemble des données RH et d’accompagner les managers dans la gestion de leur équipe et dans la gestion des ressources humaines.

Je ne peux que conseiller PeopleSpheres pour une PME qui cherche à professionnaliser sa démarche RH rapidement et qui veut offrir à ses collaborateurs un outil de gestion de carrières.

Simplicité, pilotage et performance.